Ngày 14/4, Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam (Shinhan Bank Việt Nam) chính thức triển khai Dịch vụ Nhận Thông Báo Đa Kênh qua Zalo và SMS, giúp khách hàng cá nhân và hộ kinh doanh theo dõi biến động tài khoản và thông tin tài chính nhanh chóng, hiệu quả và tiết kiệm hơn.
Dịch vụ mới của Shinhan Bank sẽ ưu tiên gửi thông báo qua nền tảng Zalo – với giao diện trực quan, có hình ảnh minh họa và nút thao tác nhanh, hỗ trợ người dùng dễ dàng tương tác với ngân hàng. Trong trường hợp hệ thống không thể gửi qua Zalo, thông báo sẽ tự động chuyển sang kênh SMS để đảm bảo khách hàng không bỏ lỡ thông tin quan trọng.
Đặc biệt, dịch vụ này giúp người dùng tiết kiệm tới 50% chi phí so với hình thức nhận thông báo qua SMS truyền thống. Ngoài ra, khách hàng đăng ký trong tháng 4/2025 sẽ được miễn phí tháng đầu tiên sử dụng.
Dịch vụ hiện được áp dụng cho tất cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp tư nhân/hộ kinh doanh đang sử dụng dịch vụ tại Shinhan Bank Việt Nam.
Đăng ký dễ dàng qua ứng dụng hoặc tại quầy
Khách hàng có thể đăng ký dịch vụ thông qua ứng dụng Shinhan SOL Việt Nam bằng cách cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất, đăng nhập, truy cập mục “Cài đặt” → “Kênh thông báo” → chọn “Đa Kênh (Zalo & SMS)” và xác thực tài khoản Zalo.
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể đến đăng ký trực tiếp tại các chi nhánh và phòng giao dịch của ngân hàng trên toàn quốc.
Việc ra mắt dịch vụ thông báo đa kênh là một trong những bước tiến mới trong chiến lược số hóa của Shinhan Bank Việt Nam, hướng đến mục tiêu nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu chi phí và tăng cường kết nối giữa ngân hàng và khách hàng trong thời đại số./.
