Kiosk Banking là mô hình ngân hàng tự động đầu tiên của Bắc Á, cho phép khách hàng chủ động thao tác mà không cần giao dịch tại quầy.
Từ ngày 21/7, Kiosk Banking chính thức vận hành tại số 9 Đào Duy Anh, quận Đống Đa, Hà Nội. Dự án này đánh dấu bước phát triển quan trọng trong lĩnh vực chuyển đổi số của Bắc Á, cho phép khách hàng chủ động thao tác, dễ dàng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ ngân hàng thông qua STM – máy giao dịch tự động thông minh.
STM có giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng, tích hợp các công nghệ nhận diện khách hàng thông qua phương thức điện tử (eKYC). Máy sử dụng đồng bộ công nghệ 4.0 như bóc tách chữ từ hình ảnh (OCR), xác thực thông qua sinh trắc học như tĩnh mạch ngón tay, nhận diện hình ảnh khuôn mặt.
Kiosk Banking cung cấp miễn phí hầu hết dịch vụ ngân hàng thiết yếu như: mở tài khoản thanh toán, đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử và phát hành thẻ ghi nợ nội địa. Người dùng có thể đăng ký và xác thực giao dịch thông qua sinh trắc học (FaceID, tĩnh mạch ngón tay); giao dịch nộp, rút tiền bằng giấy tờ tùy thân, sinh trắc học; cập nhật căn cước công dân gắn chip; vấn tin tài khoản thanh toán, tiền gửi tiết kiệm; chuyển khoản nội bộ.
Các luồng giao dịch tại Kiosk Banking ngày càng hoàn thiện với đầy đủ tính năng, gia tăng tiện ích, tốc độ xử lý nâng cấp tối đa, mang đến trải nghiệm thuận tiện mà không cần đến điểm giao dịch trực tiếp hay bị giới hạn bởi giờ giao dịch hành chính như trước đây.
Để có thông tin chi tiết, độc giả truy cập website hoặc tổng đài 1800588828. Ảnh: Bắc Á
Từ 21/7 đến hết 21/8, 100 khách hàng đầu tiên mở tài khoản thanh toán tại Kiosk Banking và đáp ứng đủ điều kiện của chương trình sẽ nhận 200.000 đồng vào tài khoản. Mọi khách hàng lần đầu trải nghiệm mô hình này đều nhận combo ưu đãi phí dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử.
Theo ông Đặng Nguyễn Anh Khoa – Giám đốc Khối Ngân hàng số của Bắc Á, Kiosk Banking đóng vai trò rất quan trọng trong việc thay thế 70-90% nghiệp vụ tại quầy. Ngân hàng số cũng thể hiện hình ảnh chuyển đổi số mạnh mẽ của nhà băng trong giai đoạn 5 năm tới.
Ngân hàng hướng tới mục tiêu cung cấp danh mục sản phẩm tài chính đa dạng, tiện ích dành cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Trên cơ sở phân tích chuyên sâu hành vi tiêu dùng, đơn vị số hóa trải nghiệm khách hàng, đáp ứng hầu hết nhu cầu dịch vụ ngân hàng nhằm tiếp cận hiệu quả thị trường và tối ưu nguồn lực trong vận hành, triển khai.
