Ngân hàng Bản Việt (BVBank) đã công bố ra mắt logo – nhận diện thương hiệu mới, đồng nhất với tên viết tắt tiếng Anh, từ ngày 1/12/2023.
Đại diện đơn vị cho biết, sự thay đổi này nhằm đến gần khách hàng hơn trong lộ trình trở thành ngân hàng bán lẻ đa năng, hiện đại, hướng đến cá nhân và doanh nghiệp SME. Logo, bộ nhận diện đồng nhất với tên viết tắt để khách hàng thuận tiện hơn trong cách gọi, nhận biết và ghi nhớ.
Từ ngày 1/12, cùng với logo, BVBank bắt đầu chuyển đổi bộ nhận diện mới trên toàn bộ hệ thống và hoạt động của ngân hàng. Nhà băng cho biết, quá trình chuyển đổi này sẽ thực hiện theo lộ trình và không ảnh hưởng đến hoạt động cũng như giao dịch khách hàng. Các sản phẩm như thẻ tín dụng, thẻ ATM, giấy tờ có giá, hợp đồng, biểu mẫu thuộc sở hữu của khách hàng có logo ngân hàng Bản Việt trước đây vẫn có giá trị, giao dịch bình thường. Khi đến kỳ tái tục, cấp sổ, thẻ mới, BVBank sẽ chủ động tiến hành thay đổi, cập nhật thẻ, sổ mang logo mới cho khách hàng. Đơn vị cũng chuyển đổi tên miền với hai website: BVBank và Digibank.
Ngoài thay đổi bộ nhận diện thương hiệu, đơn vị cũng nâng cấp sản phẩm, tiện ích cho khách hàng. BVBank mở rộng mạng lưới đơn vị kinh doanh với các sản phẩm phù hợp khách hàng địa phương; hiện số lượng đơn vị kinh doanh tăng gần 50% so với 5 năm trước, phủ rộng 31 tỉnh, thành toàn quốc. Mạng lưới ngân hàng tự động Digimi Plus mở rộng, phục vụ khách hàng 24/7 với 27 điểm. Khách hàng doanh nghiệp có riêng ứng dụng DigiBiz. BVBank cũng triển khai các tiện ích như chat voicebot chăm sóc khách hàng, ưu đãi cho đa dịch vụ… Nhờ đó, số lượng khách hàng tăng trưởng trung bình mỗi năm hơn 50%.
