Bản Việt cùng KPMG triển khai dự án “Quản trị dữ liệu và phân tích khách hàng nâng cao”, hướng đến hiện đại hóa ngân hàng.
Ngân hàng Bản Việt xác định việc bắt kịp xu hướng của thị trường đồng thời xây dựng các công cụ quản trị tiên tiến để quản trị dữ liệu khách hàng là điều rất cần thiết để hỗ trợ việc kinh doanh. Trong đó, công cụ hỗ trợ cho các điểm kinh doanh và lực lượng bán hàng theo dõi tỷ lệ nắm giữ, xâm nhập sản phẩm sẽ giúp nhận diện kịp thời tình trạng khách hàng, có kế hoạch tiếp cận bán chéo, chăm sóc chủ động.
KPMG có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, sẽ tư vấn và cùng triển khai xây dựng công cụ này. Với thỏa thuận hợp tác này, hai bên kỳ vọng củng cố và xây dựng hệ thống quản trị dữ liệu theo các chuẩn mực tiên tiến, đồng thời ứng dụng các kỹ thuật phân tích dữ liệu chuyên sâu, khai thác các ứng dụng trí tuệ nhân tạo, máy học vào hoạt động kinh doanh ngân hàng.
Đại diện hai đơn vị trong buổi lễ ký kết. Ảnh: Bản Việt
Ông Ngô Minh Sang – Giám đốc Khối khách hàng cá nhân của Bản Việt cho biết dự án được kỳ vọng sẽ góp phần thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ các mô hình kinh doanh sáng tạo dựa trên dữ liệu nhằm tối ưu năng suất bán và nâng cao trải nghiệm
“Đó cũng chính là mong muốn từ phía Bản Việt để trở thành ngân hàng bán lẻ năng động, tiếp cận khách hàng ngày một hiệu quả hơn. Với sự hợp tác của KPMG, chúng tôi tin dự án sẽ thành công tốt đẹp”, ông Sang nói.
Ông Phạm Đỗ Nhật Vinh – Phó tổng giám đốc KPMG cũng nhấn mạnh các định chế tài chính ở Việt Nam đang ngày càng chú trọng tới công tác quản trị dữ liệu và hiểu rõ hơn về vai trò, sức mạnh của dữ liệu trong việc đem lại cho sự phát triển của tổ chức.
“Chúng tôi đánh giá cao tầm nhìn của ngân hàng và rất vui mừng được lựa chọn là đối tác đồng hành với Bản Việt”, ông Vinh cho biết.
Dự án đánh dấu bước tiến mới của Bản Việt trong việc khai thác giá trị các nguồn dữ liệu lớn để hiểu sâu, toàn diện hơn về những phân khúc khách hàng. Từ đó ngân hàng có thể đem đến những trải nghiệm tốt hơn, khám phá những cơ hội tăng trưởng mới và tăng cường vị thế cạnh tranh.
