Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng không sân bay Tân Sơn Nhất (Sasco) khai trương phòng chờ Jasmine đạt chuẩn Halal tại ga đi quốc tế, ngày 16/12.
Phòng chờ mới Jasmine Business Lounge có diện tích sàn 300 m2, công suất phục vụ giới hạn 70 khách. Đây là phòng chờ đầu tiên tại Việt Nam tuân thủ những yêu cầu về vệ sinh, tiêu chuẩn Halal của đạo luật Hồi giáo và Malaysia MS1500-2019, bên cạnh những tiện ích tiêu chuẩn như phòng chờ thương gia cùng hệ thống Sasco.
Sasco đã trải qua quá trình đánh giá và được Công ty Tư vấn & Huấn luyện Halal Malaysia (MHCT) trao chứng nhận Halal theo tiêu chuẩn của tổ chức liên minh Halal Quốc tế. Để được công nhận tiêu chuẩn này, phòng chờ buộc phải đảm bảo nguồn nhân sự chất lượng đạt chuẩn tham gia trong toàn bộ khâu vận hành; chuỗi cung ứng khép kín từ sản xuất, thu mua nguyên liệu, vận chuyển đến tổ chức, phục vụ.
Đơn vị đã hợp tác cùng MHCT, tổ chức khóa đào tạo nhận thức về Halal cho đội ngũ nhân viên. Trong đó, 234 nhân viên nhận chứng chỉ hoàn thành khóa học, 14 người khác đạt chứng chỉ “Đánh giá viên nội bộ Halal” và 2 cán bộ nhận chứng chỉ “giảng dạy Halal”.
Giáo sư – Tiến sĩ HJ Abdul Rafek Saleh, Giám đốc điều hành MHCT, Thành viên Hiệp hội Halal Quốc tế, trao chứng nhận Jasmine Business Lounge đạt chuẩn Halal quốc tế cho ông Nguyễn Văn Hùng Cường, Phó Tổng giám đốc Sasco, sáng 16/12. Ảnh: Sasco
Ngoài khu vực nghỉ ngơi, ăn uống, Sasco còn đặc biệt chuẩn bị hai phòng cầu nguyện riêng biệt ngay trong khuôn viên Jasmine Business Lounge cho nam và nữ. Không gian ngoài được xây dựng đúng hướng theo tín ngưỡng đạo Hồi còn đảm bảo yếu tố tôn nghiêm cho việc hành lễ, cầu nguyện của hành khách.
Bên cạnh không gian thư giãn, thoảng hương hoa nhài, xanh mát với tầm nhìn hướng ra đường băng nơi máy bay cất và hạ cánh, hành khách còn được thưởng thức ẩm thực phong cách Địa Trung Hải đạt tiêu chuẩn Halal. Phòng chờ còn có những chi tiết trang trí lấy cảm hứng từ nghệ thuật Hồi giáo, mang lại cảm giác gần gũi, thoải mái cho nhóm khách tín ngưỡng này.
Đại diện Sasco cho biết từ sau đại dịch, nhóm khách đạo Hồi và Hindu đến Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ. Đơn vị kỳ vọng Jasmine Business Lounge đi vào hoạt động sẽ đáp ứng nhu cầu hành lễ, cầu nguyện của các hành khách khi dừng chân tại sân bay Tân Sơn Nhất. Bên cạnh đó, họ có thể thoải mái thưởng thức những món ăn chất lượng, đảm bảo đạt chuẩn Halal quốc tế trong không gian thư thái, sang trọng.
Hai phòng cầu nguyện dành cho nam và nữ được bày trí trang trọng, đảm bảo yếu tố tôn nghiêm, yên tĩnh cho hành khách có nhu cầu khi nghỉ chân tại Jasmine Lounge Business. Ảnh: Sasco
Tại buổi khai trương, Giáo sư – Tiến sĩ HJ Abdul Rafek Saleh, Giám đốc điều hành MHCT, Thành viên Hiệp hội Halal Quốc tế, đánh giá cao sự chuyên nghiệp, tuân thủ của Sasco trong quy trình phục vụ thực phẩm Halal theo yêu cầu luật Hồi giáo.
Đáp lại, ông Nguyễn Văn Hùng Cường, Phó Tổng giám đốc Sasco cho biết ngoài đảm bảo đủ điều kiện Halal phục vụ hành khách Hồi giáo từ các chặng bay mới, Jasmine còn thể hiện sự trân trọng, quan tâm các giá trị văn hóa, tôn giáo, tín ngưỡng… đáp ứng nhu cầu đa dạng của hành khách, góp phần hoàn thiện, nâng tầm dịch vụ của sân bay Tân Sơn Nhất.
“Jasmine là phòng chờ thương gia đầu tiên tại Việt Nam đáp ứng tiêu chuẩn Halal, đáp ứng nhu cầu khai thác các chặng bay mới và nhóm khách từ các quốc gia Trung Đông, Ấn Độ trong thời gian tới. Sự ra đời của Jasmine Business Lounge cũng đánh dấu bước phát triển mạnh mẽ của ngành dịch vụ hàng không Việt, trong bối cảnh hàng không quốc tế hồi phục sau đại dịch và xu thế hội nhập mới”, ông Cường chia sẻ.
Lễ cắt băng khánh thành phòng chờ Jasmine Business Lounge, sáng 16/12. Ảnh: Sasco
Sau lễ cắt băng khánh thành phòng chờ Jasmine, các du khách quốc tế đầu tiên đã có dịp trải nghiệm và tận hưởng các dịch vụ đạt chuẩn Halal tại đây. Hành khách Ahbi (31 tuổi, Anh) cho biết trong lúc tìm nơi nghỉ chân chờ đến giờ bay, anh vô tình thấy phòng chờ Jasmine đang chào đón các hành khách thương gia với chứng nhận chuẩn Halal đặt ngay cửa ra vào.
Là người theo đạo Hindu, Ahbi có yêu cầu cao về thức ăn và cung cách phục vụ. Anh nhận xét các nhân viên tại Jasmine Business Lounge thân thiện, nhiệt tình. Menu món ăn, thức uống đa dạng với màu sắc và hương vị đều rất ngon. Việc có riêng một phòng chờ đạt chuẩn Halal, đảm bảo các yếu tố tôn nghiêm về tín ngưỡng là điểm cộng, khiến anh hài lòng và thích thú ngay trong lần đầu ghé thăm Việt Nam.
“Tôi và vợ từng đến nhiều quốc gia và có cơ hội trải nghiệm các phòng chờ thương gia với tiêu chuẩn riêng biệt. Jasmine là phòng chờ thứ hai đạt chuẩn Hala tôi biết, sau London. Về chất lượng phục vụ, món ăn và không gian, Jasmine nằm trong top 5 các phòng chờ yêu thích của tôi trên thế giới. Tôi đặc biệt thích ẩm thực chế biến bởi đầu bếp người Ý theo phong cách Địa Trung Hải”, Ahbi cho biết.
Sai (32 tuổi, Anh), vợ Ahbi, cho biết chị cảm thấy được chào đón và chăm sóc tận tình ngay từ lúc bước vào phòng chờ Jasmine. “Các bạn nhân viên rất nhiệt tình, hỏi tôi có yêu cầu đặc biệt gì về món ăn hay thức uống không. Là người ăn chay, tôi thấy biết ơn vì điều đó. Các món salad và món ăn dành riêng cho người ăn chay ở đây đều rất hợp khẩu vị”, Sai nói.
Vợ chồng Ahbi và Sai là những hành khách đầu tiên trải nghiệm dịch vụ và dùng bữa tại phòng chờ Jasmine, sáng 16/12. Ảnh: Sasco
Phòng chờ Jasmine Business Lounge chào đón tất cả hành khách hạng thương gia từ các hãng bay có chuyến đi hoặc đến tại sân bay Tân Sơn Nhất. Hành khách có thể lựa chọn Jasmine hoặc bất cứ phòng chờ cùng hệ thống tùy nhu cầu cá nhân. Ngoài ra, Sasco cũng mở bán vé để hành khách hạng vé khác có cơ hội trải nghiệm không gian, ẩm thực và cung cách phục vụ đạt tiêu chuẩn Halal. Phòng tọa lạc tại cổng 16, ga quốc tế sân bay Tân Sơn Nhất và mở cửa phục vụ suốt thời gian có chuyến bay.
