Meta vừa bắt đầu triển khai thử nghiệm tính năng Downvote trên Facebook, cho phép người dùng ẩn danh đánh dấu các bình luận là “không hữu ích”. Đây là nỗ lực mới nhằm nâng cao chất lượng thảo luận trên nền tảng mạng xã hội lớn nhất thế giới.
Khi người dùng nhấn nút Downvote, bình luận tương ứng sẽ được ưu tiên hiển thị ít hơn trong luồng thảo luận. Bên dưới nút có dòng chữ nhỏ: “Hãy cho chúng tôi biết bình luận nào không hữu ích”, nhằm định hướng việc sử dụng đúng mục đích.
Theo Meta, tính năng này khác biệt với các biểu tượng cảm xúc như Like, Dislike hay các Reactions từng được triển khai trước đây. Thay vì phản ánh cảm xúc, Downvote tập trung vào việc đánh giá chất lượng nội dung bình luận.
Dù vậy, một số chuyên gia cảnh báo Downvote có thể bị lạm dụng để “dìm” các ý kiến trái chiều, thay vì chỉ lọc bỏ nội dung kém chất lượng. Business Insider nhận định nếu không có cơ chế kiểm soát hiệu quả, tính năng này dễ trở thành công cụ gây chia rẽ thay vì thúc đẩy đối thoại lành mạnh.
Facebook hiện chưa công bố chi tiết về thuật toán xử lý bình luận bị downvote, cũng như thời gian ra mắt chính thức. Đây không phải lần đầu Meta cân nhắc hình thức phản hồi tiêu cực. Trước đó, vào năm 2016, Facebook từng thử nghiệm nút Downvote dạng văn bản và đã quyết định không mở rộng sau giai đoạn thử nghiệm.
Tính năng mới được cho là tiếp nối những nỗ lực dài hạn của Meta trong việc kiểm soát nội dung rác, bình luận độc hại và ứng phó với làn sóng nội dung do AI tạo ra. Trước đó, Instagram – cũng thuộc Meta – đã thử nghiệm cơ chế tương tự từ tháng 2/2025.
Việc bổ sung Downvote cho thấy Meta đang mở rộng công cụ kiểm duyệt theo hướng cộng đồng chủ động đánh giá, từ đó định hình môi trường thảo luận tích cực và an toàn hơn trên các nền tảng của mình./.
