EVNFinance xác định thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển công nghệ là chiến lược hàng đầu trong hành trình số hóa.
Trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, chuyển đổi số trở thành xu hướng toàn cầu trong các tổ chức, doanh nghiệp. Ở Việt Nam, mô hình chuyển đổi số giúp Chính phủ cải thiện dịch vụ công, phục vụ nhu cầu của người dân hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, tác động từ đại dịch Covid-19 cũng buộc hệ thống công nghệ phải phát triển mạnh. Để tránh rủi ro trong kinh doanh và vận hành, những doanh nghiệp đầu tư vào công nghệ, sẽ có nhiều lợi thế cạnh trạnh.
Nỗ lực làm chủ công nghệ của EVNFinance
Nhận thức rõ tầm quan trọng của chuyển đổi số, EVNFinance tăng cường hàm lượng công nghệ trong hoạt động và xem đây là một trong những mục tiêu trọng điểm của năm 2021.
Tại EVNFinance, việc chuyển đổi số đang được thực hiện song song theo hai hướng. Thứ nhất là, số hóa quy trình hoạt động nội bộ như xây dựng hệ thống văn phòng điện tử, áp dụng công nghệ chữ ký số. Theo đó, tốc độ hoạt động của doanh nghiệp tăng lên đáng kể, nguồn nhân lực hoạt động hiệu quả hơn, giảm chi phí hoạt động. Thứ hai là, số hóa hoạt động dịch vụ và sản phẩm. Tất cả các bước luân chuyển giấy tờ nội bộ, thẩm định, ký kết, duyệt hồ sơ… đều được thực hiện trong thời gian ngắn qua nền tảng công nghệ.
Đại diện EVNFinance cho biết, sự thay đổi này thể hiện hiệu quả trong giai đoạn giãn cách xã hội, khi tất cả các bộ phận nghiệp vụ của EVNFinance tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP HCM vẫn đảm bảo tiến độ công việc và sự hoạt động liên tục chỉ bằng hệ thống máy tính kết nối Internet.
EVNFinance nỗ lực số hóa để phục vụ khách hàng và tối ưu hoạt động kinh doanh. Ảnh: EVNFinance
Với sự chủ động trong việc nắm bắt tình huống, EVNFinance nói chung và Easy Credit – thương hiệu tài chính tiêu dùng của EVNFinance – nói riêng đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục trong thời gian dịch bệnh bùng phát trên diện rộng tại khu vực phía Nam.
Chị Hải Hằng, một khách hàng của Easy Credit cho biết, dịch bệnh bùng phát khiến tình hình tài chính của gia đình trở nên hạn hẹp hơn. Trong khi đó, việc đến các tổ chức tín dụng để làm thủ tục gần như là không thể vì giãn cách. “Nhờ tư vấn viên của Easy Credit, tôi vẫn có thể vay tín dụng với các thủ tục hồ sơ và giải ngân trong thời gian ngắn qua các ứng dụng cài sẵn”, chị Hằng chia sẻ.
Theo đại diện Easy Credit, việc ứng dụng các công nghệ như chữ ký số trong xác thực và xử lý văn bản giấy tờ, giúp giải quyết bài toán về địa lý cũng như tiếp xúc trực tiếp. Bên cạnh đó, việc EVNFinance áp dụng công nghệ lõi tự xây dựng, cho phép EVNFinance phát triển nhiều sản phẩm khác nhau với các gói vay giá trị thấp, thời gian xét duyệt vay ngắn, đồng thời, hợp tác với các doanh nghiệp công nghệ thanh toán như Momo, ZaloPay, ViettelPay để đưa ra các giải pháp tài chính ngắn hạn cho khách hàng.
Lợi thế của EVNFinance trên con đường tài chính số
Theo định hướng và chiến lược phát triển lâu dài, EVNFinance xác định năm 2021 là năm bản lề, nên đã đầu tư mạnh về công nghệ. Theo đó, doanh nghiệp này xác định hai lợi thế trên con đường trở thành công ty tài chính số.
Thứ nhất, EVNFinance tập trung đầu tư phát triển công nghệ bao gồm cả nhân lực và vật lực. Ông Hoàng Thế Hưng, Phó tổng giám đốc phụ trách công nghệ của EVNFinance đồng thời là giám đốc phụ trách Easy Credit cho biết: “EVNFinance đang chuyển mình theo hướng công nghệ số. Do đó, chúng tôi đầu tư vào việc tạo ra một đội ngũ nhân sự công nghệ số tinh nhuệ, đủ trẻ để nắm bắt xu hướng công nghệ hiện đại và đủ kinh nghiệm để tạo ra những sản phẩm công nghệ giá trị”.
Thứ hai, EVNFinance sẵn sàng thử nghiệm với những thay đổi mới. Doanh nghiệp này đã tự xây dựng hệ thống công nghệ lõi riêng cho mảng tín dụng tiêu dùng của Easy Credit với nhiều module sản phẩm khác nhau mà không phụ thuộc vào đối tác bên ngoài. Việc làm chủ hệ thống công nghệ này giúp EVnFinance đạt được những lợi ích lớn trong việc phát triển nhiều mảng sản phẩm bán lẻ khác nhau, tích hợp với hệ thống AI và Bigdata của doanh nghiệp, đồng thời dễ dàng tích hợp với các ứng dụng được cài đặt trên điện thoại thông minh của khách hàng.
EVNFinance đang tích cực chuyển đổi sang mô hình Fintech toàn diện, hoạt động ứng dụng công nghệ vào mô hình kinh doanh nền tảng gần như 100% tại các khâu và định hướng trở thành công ty tài chính số. Đây cũng sẽ là nền tảng quan trọng để doanh nghiệp này phát triển mạnh hơn ở thị trường bán lẻ nhiều tiềm năng tại Việt Nam.
