BIDV nhận giải thưởng “The best retail bank in Vietnam” (Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam) trao trong khuôn khổ sự kiện Excellence In Retail Financial Services Global Awards Ceremony 2024, tại Hàn Quốc ngày 7/3 vừa qua.
Năm 2023, trong nhóm ngân hàng bán lẻ, BIDV đạt quy mô dư nợ tín dụng dẫn đầu thị trường; tỷ lệ nợ xấu được kiểm soát tốt. Huy động vốn dân cư cuối kỳ tăng trưởng 15%, trong đó tiền gửi không kỳ hạn tiếp tục gia tăng đều đặn. Nền khách hàng cá nhân số tăng trưởng 50% so với 2022, số lượng thẻ tín dụng quốc tế phát hành mới tăng 75% – lập kỷ lục mới. BIDV xác định chuyển đổi số là chiến lược trọng tâm để tăng sự hài lòng, đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng. Tháng 9/2023, đơn vị chuyển đổi thành công hệ thống ngân hàng lõi (Core Banking Profile), đánh dấu bước chuyển lớn về hệ thống công nghệ thông tin. Đây là nền tảng chính cho hàng loạt dự án trọng điểm: số hóa trên 60% sản phẩm truyền thống, phát triển tính năng mới trên BIDV SmartBanking.
BIDV Home là ứng dụng all-in-one với hệ sinh thái vay online toàn diện. BIDV đồng thời triển khai cấp tín dụng trên tất cả nền tảng kênh số với quy trình thẩm định, phê duyệt tín dụng bán lẻ được thực hiện hoàn toàn trên hệ thống RLOS. Cùng với việc phát triển hệ sinh thái sản phẩm số, nhà băng còn tập trung nâng cao trải nghiệm khách trên đa kênh với nhiều tính năng có hàm lượng công nghệ cao./.
